よくあるトラブルについて、対応や原因などをまとめたリンク集です。
音声認識・変換精度にかかわるもの
- "自分"の発言の変換精度が悪い、二重で表示される。身に覚えのない発言が表示される。
- 改善のために、有線のマイク付きイヤホンをお使いください。
- 詳しくは こちらの記事 をご確認ください。
- "相手"の発言が文字起こしされない・変換精度が悪い、相手の音声が二重で表示される、あるいは身に覚えのない発言が表示される。
- いくつかの事象があります。
- 詳しくは こちらの記事 をご確認ください。
ネットワークにかかわるもの
- 「ネットワークが不安定です。接続状態をご確認ください。」が表示された。
- PCがインターネットに接続できているか、回線が安定しているかをご確認ください。
- 「Stt Error: null: Closed Server: Serverに接続できませんでした 1006」が表示された。
- お使いのネットワークがtorunoで使うサーバーに接続できるか、ご確認いただく必要がございます。
- こちらの記事 をご確認ください。
画面表示にかかわるもの
- 記録した会議を開こうとしたところ、画面が表示されない。真っ白になる。
- お使いのWebブラウザが対応していない可能性があります。
- こちらの記事 をご確認ください。