Ans.
解約後、torunoのサーバーからお客様の会員登録内容、会議ログ（発言テキスト、音声、画像キャプチャなど）は、削除いたします。
なお、下記は削除対象外とさせていただいております。
- 個人情報・会議データを除くサービス分析データ（例：総会議回数）
- バックアップデータ
- ユーザー対応履歴・問い合わせ対応情報
- 決済関連データ
- システム・操作ログ
- 音声認識サーバーに送信・保管された音声データと認識結果（※）
※音声認識サーバーに送信・保管された音声データと認識結果に関する補足
- 音声認識サーバーに関する情報は、音声認識エンジンは、リコー製ですか？他社製ですか？をご確認ください。
- 音声認識サーバーに送信・保管される利用目的は、当サービスのサービス提供、および音声認識サーバーの精度向上・製品開発です。
- 当該、音声データ・認識結果には、ご登録いただいたユーザー名やメールアドレス、企業情報・契約情報などは付加されておりません。
- なお、当該データ自体、音声認識を行う際であっても、送信しておりません。