torunoでは、録音データ・文字起こしデータなどの保存容量が契約プランの上限に近づいたときメールで通知を届けることができます。保存容量超過による、記録開始ができない失敗を未然に防ぐための仕組みです。
設定方法
管理者権限を持つユーザーが通知設定を行うことでメールが送信されます。
番号1
保存容量上限の設定を開く
torunoのWebサイト（ログイン後）で画面左側にある［＞］アイコンをクリックし、［テナント設定］をクリックしてください。
通知設定の「保存容量上限について」の変更ボタンをクリックしてください。
番号1終了
番号2
保存容量上限の通知設定をする
通知メールの送信設定と送信先を選択して決定ボタンをクリックしてください。
番号2終了
通知が届くタイミング
| タイミング | 通知内容 |
| 利用率 90% 到達時 | メールタイトル：【toruno】保存容量が上限に近づいています |
| 利用率 100% 到達時 | メールタイトル：【toruno】保存容量が上限に達しました |
通知を受け取った際の対応方法
-
不要なデータを削除する
ユーザーに、不要なデータの削除を依頼してください。ゴミ箱から完全削除する必要があります。 -
契約プランを変更する
契約プランのアップグレードにより保存容量を拡張できます。詳細は営業担当または管理画面からご確認ください。
参考
- テナント内の保存容量の明細を取得できます。こちらの記事をご確認ください。
よくある質問
Q. 通知メールが届きません。
A. 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
Q. 通知メールの受信者を変更・追加できますか？
A. テナント設定画面の「通知設定」から、通知を受け取る管理者を追加・変更できます。
Q. 100%に達した場合、既存のデータは削除されますか？
A. いいえ、既存データが自動的に削除されることはありません。ただし、新規データの保存ができなくなります。
この記事の対象サービス：ビジネス