トラブルの詳細
toruno ビジネス を契約しているが、文字起こしをするために［記録開始］ボタンをクリックしたところ、
「無料で使える時間をすべて消費しました！引き続きご利用の場合は有料登録をお願いします」
というメッセージが表示され、記録することができない。
考えられる原因
記録開始時に［記録の保存先］の項目で、toruno ビジネス を選択していない可能性が考えられます。
このメッセージは、以下の条件で表示されます。
- ［記録の保存先］の項目で［パーソナル］を選択している。
- かつ、toruno パーソナル 無料プラン で文字起こし可能な記録時間（累計3時間）を使い切った。
対応
記録開始時に、下図で図示した［記録の保存先］の項目で、ご契約されている toruno ビジネス のテナント名を選択してから［記録開始］ボタンをクリックしてください。
補足
上述メッセージの下側に表示される［アップグレード］ボタンをクリックすると、toruno パーソナル の有料プラン登録画面が表示されます。
この画面でクレジットカード登録を行うと、toruno パーソナルの有料プランが開始となります。ご注意ください。