[toruno ビジネス] トライアル契約で記録した会議ログは、正式契約に引き継げますか？

Ans.

正式契約のプランに引き継げますが、注意点がございます。

注意点
正式契約の申込書の契約担当者欄のメールアドレスを、トライアル利用の管理者ユーザーのメールアドレスを記入し、お申し込みください。

トライアル契約と正式契約で、メールアドレスが一致していることが、引き継ぎできる条件となっています。

申込書の契約担当者のメールアドレスが、トライアル利用時の一般ユーザーや所属していないユーザーのメールアドレスとなっていた場合は、引き継ぎぐことができません。

Q&A

• トライアル利用時の一般ユーザーや所属していないユーザーを、正式契約の契約担当者として、データを引き継ぎたい。どうすればよいか？
  • トライアル利用時の一般ユーザーの場合
    • トライアルの管理者が、 https://app.toruno.biz/ にログインし、対象のチームの[]で[ユーザー一覧]を開き、正式契約の契約担当者にしたい一般ユーザーの役割を「管理者」にしてください。
    • 申込書の契約担当者のメールアドレスに、当該ユーザーのメールアドレスを記入して、お申し込みください。
  • 所属していないユーザーの場合
    • トライアルの管理者が、 https://app.toruno.biz/ にログインし、対象のチームの[]で[ユーザー一覧]を開き、正式契約の契約担当者にしたいユーザーを招待してください。
      • [ユーザー一覧]に[招待中]と出ている場合は、招待が完了していません。当該ユーザーに招待通知が届いていますので、そのメールに沿ってtorunoの会員登録を完了させるよう依頼してください。登録完了後、[ユーザー一覧]の画面を再度表示いただくと[招待中]が消えます。そうすると招待が完了となります。
    • 招待後は、上述の「トライアル利用時の一般ユーザーの場合」に沿って、進めてください。