toruno ビジネス（トライアル含む）では、ユーザーは一般、または管理者、どちらかの役割が与えられています。
[ユーザー一覧] で確認することが可能です。
役割によってできることは、下記の表のとおりになります。
| 一般ユーザー | 管理者 | |
| 会議を記録する | ○ | ○ |
| 会議を削除する | ○（自身が記録した会議のみ） | ○（自身が記録した会議のみ） |
| チーム名を付ける/変更する | × | ○ |
| トライアル契約を解約する | × | ○ |
| チームにのユーザーを招待する | × | ○ |
| チームからユーザーを除外する | × | ○ |
| チームメンバーの役割を変更する | × | ○ |
| チームメンバーの会議ログの利用時間明細の確認 | × | ○ |
| チームメンバーの保存容量の明細確認 | × | ○ |