記録中にノートPCを閉じたり、スリープになった場合の挙動について

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会議終了時には[記録終了]を忘れないようご注意ください。

挙動について

[記録終了]ボタンを押して記録を終了せずに、ノートPCを閉じたり、スリープ(※1)になった場合

  • 正しく記録が保存できない
  • 記録した音声が聞けるようにならない

あるいは、

  •  ノートPCを閉じた後も記録し続ける

ことがあります。

※1について
記載した状態以外に、休止状態、スクリーンセーバー、ロック、ユーザーの切り替え、サインアウト、シャットダウンなどが該当します。また、これに限らないPCの立ち下げ操作があった場合も同様です。

課金について

なお、課金に関しては、

  • 記録が動作していた時間は課金時間にカウントされます。
  • 一時停止していた場合は課金時間にカウントされません。

当サービス側で可能な限りの動作検証を行っており、その範囲内では正常動作をすることも確認しておりますものの、PCの利用の仕方や設定に依存するため、この記事に記載した事象が発生する場合が稀にあります。