2段階認証とは?
2 段階認証は、パスワードが盗まれた場合に備えてアカウントのセキュリティを強化するものです。
2段階認証を有効にするには?
2段階認証は、[ アカウント設定 ] 画面で2段階認証を有効にすることでご利用いただけます。
なお、有効にする際、お使いのスマートフォンに認証アプリのインストールが必要になります。
認証アプリは、下記2つアプリについて動作確認をしております。
- Microsoft Authenticator
- Google Authenticator
なお、これらに限らずお使いの2段階認証アプリがあれば、動作保証は致しかねますが、ご利用いただけるかと思います。
SMSや電話を使った2段階認証もありますが、tournoは対応しておりません。
2段階認証を使ったログイン方法
2段階認証を有効にすると、次回ログイン時から2段階認証を使ったログイン方式となります。
- いつもどおり、IDとパスワードでログインしてください。
- 確認コードを聞かれますので、認証アプリを立ち上げ、torunoの確認コードを入力してください。
よくあるご質問
Q:認証アプリを入れているスマートフォンを変更したい場合どうすればよいですか?
A:下記2種類の方法があります。
- 一度、2段階認証を無効にし、スマートフォンを変えた後、再設定する。
- 認証アプリの移行機能を使用する。
- 2段階認証アプリでアカウント資格情報のバックアップ機能がある場合は、バックアップから復旧するだけで、2段階認証アプリを変更後のスマートフォンに引き継ぐことができます。
- 詳細は下記ページをご確認ください。
Q:認証アプリを入れたスマートフォンを紛失し、ログインできない。どうすればよいですか?
A:2段階認証を設定した際に提供している[セットアップキー]を、別のスマートフォンの認証アプリに登録してください。
[セットアップキー]は、2段階認証を有効にする際に、印刷またはファイル保存できるよう画面表示しておりました。なお、後からの再発行はできない仕様となっています。印刷やファイル保存をしていなかった場合は、[セットアップキー]を再取得できません。
[セットアップキー]がない場合は、お問い合わせください。なお、ご契約内容によって2段階認証の復旧に応じられない場合もございますので、ご了承ください。
Q:[toruno ビジネス] 管理者は、torunoビジネスの利用ユーザーが2段階認証の利用をシステム上で強制することができますか?
A:できません。
恐れ入りますが、管理者より利用ユーザー自身で2段階認証を利用するよう促してください。
各ユーザーが2段階認証を利用しているかは、[ユーザー一覧] 画面で、確認することができます。