２段階認証とは？
２ 段階認証は、パスワードが盗まれた場合に備えてアカウントのセキュリティを強化するものです。
２段階認証を有効にするには？
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[ アカウント設定 ] 画面にアクセスしてください。
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アカウント設定画面、中ほどに [ セキュリティ ] > [ ２段階認証 ] があります。
右側にある [ 有効にする ] をクリックし、画面に沿って操作を進めてください。
補足：別途「認証アプリ」が必要です
２段階認証を有効にする際やご利用になる場合に、スマートフォンの認証アプリのインストールが必要になります。お使いのスマートフォンにインストールしてご利用ください。
認証アプリは、下記２つアプリについて動作確認をしております。
- Microsoft Authenticator
- Google Authenticator （ Google Play / App Store ）
なお、これらに限らずお使いの２段階認証アプリがあれば、動作保証は致しかねますが、ご利用いただけるかと思います。
SMSや電話を使った２段階認証もありますが、tournoは対応しておりません。
２段階認証を使ったログイン方法
２段階認証を有効にすると、次回ログイン時から２段階認証を使ったログイン方式となります。
- いつもどおり、IDとパスワードでログインしてください。
- 確認コードを聞かれますので、認証アプリを立ち上げ、torunoの確認コードを入力してください。
よくあるご質問
Q：認証アプリを入れているスマートフォンを変更したい場合どうすればよいですか？
A：下記２種類の方法があります。
- 一度、２段階認証を無効にし、スマートフォンを変えた後、再設定する。
- 認証アプリの移行機能を使用する。
- ２段階認証アプリでアカウント資格情報のバックアップ機能がある場合は、バックアップから復旧するだけで、２段階認証アプリを変更後のスマートフォンに引き継ぐことができます。
- 詳細は下記ページをご確認ください。
Q：認証アプリを入れたスマートフォンを紛失し、ログインできない。どうすればよいですか？
A：２段階認証を設定した際に提供している[セットアップキー]を、別のスマートフォンの認証アプリに登録してください。
[セットアップキー]は、２段階認証を有効にする際に、印刷またはファイル保存できるよう画面表示しておりました。なお、後からの再発行はできない仕様となっています。印刷やファイル保存をしていなかった場合は、[セットアップキー]を再取得できません。
[セットアップキー]がない場合は、お問い合わせください。なお、ご契約内容によって２段階認証の復旧に応じられない場合もございますので、ご了承ください。
Q：[toruno ビジネス] 管理者は、torunoビジネスの利用ユーザーが２段階認証の利用をシステム上で強制することができますか？
A：できません。
恐れ入りますが、管理者より利用ユーザー自身で２段階認証を利用するよう促してください。
各ユーザーが２段階認証を利用しているかは、[ユーザー一覧] 画面で、確認することができます。