トラブル事象
torunoの記録アプリで新規登録をしようと、メールアドレスとパスワードを入力し「同意して、新規登録」ボタンをクリックしたが、下図のようなエラーが表示され、新規登録できない。
エラーメッセージ
エラーが起きました: unhandled rejection at Promise: Request failed with status code 403
原因と対応方法
お客様端末のウィルス対策ソフト、または、勤務先のネットワーク設定やセキュリティ対策で、torunoで使用するサーバーへの通信が許可されていない可能性があります。
下記記事に記したURLリストに通信できるよう、お客様端末の設定、あるいは勤務先のネットワーク管理者にご依頼ください。
接続できる必要があるURL
https://support-toruno.zendesk.com/hc/ja/articles/900005141083